Employé de France Telecom, j'ai besoin de toi !

Y a pas besoin que tu présises dans quel bled t'habites ?

j'ai donné mon adresse email pour en parler en privé. Pour rester vague, dans le 78.

Va chez Orange :)

Tu as fait une commande sur ligne inactive (tu donnes le n° de la personne qui était titulaire de la ligne avant toi) ?
Parce que si ca foire, FT et Free vont pas t'aider des masses et se renvoyer la balle indéfiniment...

Ouais j'ai ouvert un abonnement sur une ligne inactive.

Je me doute qu'ils vont se renvoyer la balle iindéfiniment. Mais il y a une étape qui passe par FT apparement et j'avais vu qu'ils faisaient patienter les clients free pendant plusieurs semaines pour faire chier le monde. Doit bien y'avoir moyen de demander au technicien de FT de créer la ligne maintenant au lieu de la créer dans 3 mois.

France Telecom n'a pas envie de se farcir l'entretient et les répérations des lignes pour les beaux yeux de Free et co.

Je les comprends.

En fait, le délai, c'est un mois maximum. Donc toujours 29 jours minimum (mais j'ai jamais vu plus d'un mois).

Par contre, dis-nous si ça marche...Ça pourra servir.

Si FT n'a pas envie d'entretenir les FAI, il leur laisse la possibilité de le faire eux même, mais je pense qu'ils sont encore moins chaud.

Les autres le sont encore moins : c'est ce qui coûte le plus cher.

Mes parents sont dans le même cas, dans le 78 aussi.

Euh moi j'avais que le numéro de l'ancienne ligne pas utilisée depuis 1 ans et en 2 mois j'avais le degroupage total de FREE.
Pas eu de soucis.

quand j'ai emménagé sur pau, j'ai eu le même soucis que toi, ligne inactive. J'ai attendu 3-4 mois avant d'avoir ma ligne free. C'est free qui se met en relation avec ft. Ensuite ft envois un technicien qui installe la ligne a tes frais (ça a pris 3 mois pour moi) et une fois que tu as la ligne tu dois contacter free pour qu'il s'occupe du reste. Le pire dans cette histoire c'est que n'ayant pas de portable, j'ai du dans un premier temps appeller d'une cabine pour constater que le numéro free ne fonctionnait pas d'une cabine. Ensuite j'ai appelé ma mère qui vit à plus de 300 bornes pour lui demander de les relancer et de leur bouger le cul. Bref ça a pris bcpppppp de temps ...

FT ne construit pas les lignes free. Des boîtes comme la mienne sous-traite ce genre de taff. Et tout les jours je me tape des dérangements à remettre en état quelque soit l'opérateur.

Si seulement t'habitais dans l'Est j'aurais peut-être pu faire quelque chose pour toi...

Tu trouves que 2 mois pour avoir Internet c'est normal ?!

Pour info, Orange met moins de 5 jours à construire une ligne et activer la connexion Internet

Bah, je dis pas que c'est normal. Je dis juste que ce n'est pas FT qui cable Free contrairement à ce que beaucoup de monde crois. Le processus est donc plus long puisque ca passe par d'autres étapes.