Slamming
Mercredi 2 août 2006 à 16 h 44
Chaude ambiance entre les opérateurs. Free dénonce dans un communiqué une recrudescence du slamming. Derrière l’expression, se cache la pratique de certains opérateurs (évidemment concurrents) d’abonner les consommateurs contre leur gré. « Depuis le début de l'année, Free constate une très forte croissance d'un phénomène dont sont victimes ses abonnés depuis 2004 ». Et le FAI d’expliquer concrètement, que cet « écrasement de ligne » prend la forme d'une commande de câblage sur une ligne téléphonique par un opérateur sans disposer de l'autorisation de son détenteur.Du coup, l’abonné est victime d’une coupure de tous les services (téléphone, accès Internet, télévision) qui fonctionnaient jusqu’alors avec l’ancien opérateur. Il met en cause son FAI, mais une fois le problème de l’écrasement de ligne identifié, tout est à refaire : résilier le nouvel accès, suspendre les éventuelles procédures de recouvrement engagées et rétablir le service initial. « Malheureusement, la plupart des victimes préfèrent renoncer face à ces difficultés et restent abonnées chez ce nouvel opérateur indélicat » estime Free.
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monde de merde
mode méchant off
Ce genre de truc est arrivé à un pote,un FAI dont j'ai oublié le nom (Alice ou le9 je croix) l'a abonné avec une signature à la con sur un bulletin camouflé en signture pour la croix rouge. Manque de pot son père est avocat au barreau de paris, principalement au tribunal administratif. La contre-procédure et les indemnités n'ont pas trainé.
Vous me comprennez?